Všeobecné obchodní podmínky

pro nákup služeb a digitálního obsahu prostřednictvím webu www.dechemkrovnovaze.cz
Platné od 11. 7. 2025

  1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují právní vztahy mezi:

Daniela Hlavatá
IČO: 23452170
Sídlo firmy: Lodín 109, 503 15 Nechanice
Zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Hradec Králové
E-mail: danca@dechemkrovnovaze.cz
Bankovní účet: 2903230164/2010

(dále jen „poskytovatelka“)

a vámi jako zákazníkem/zákaznicí (dále jen „kupující“) při nákupu služeb a digitálního obsahu prostřednictvím webových stránek www.dechemkrovnovaze.cz (dále jen „web“).

  1. Nabízené produkty a služby

Poskytovatelka nabízí zejména:

  • osobní a online služby – individuální lekce, konzultace, skupinové programy, workshopy, pobyty,
  • digitální obsah – e-booky, pracovní listy, videa, online kurzy a další výukové materiály.

Informace o konkrétním produktu včetně ceny, obsahu a způsobu dodání jsou vždy uvedeny u dané nabídky na webu.

  1. Uzavření smlouvy

Smluvní vztah vzniká:

  • vyplněním a odesláním objednávky na webu,
  • a jejím potvrzením ze strany poskytovatelky.

U bezplatných digitálních produktů vzniká smluvní vztah odesláním formuláře a souhlasem s těmito podmínkami.

  1. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny u jednotlivých nabídek v CZK a jsou konečné.
Platbu lze provést:

  • bankovním převodem,
  • platební kartou přes zabezpečenou bránu (např. Stripe).

Služby a digitální produkty je třeba uhradit předem. V případě prodlení si poskytovatelka vyhrazuje právo pozdržet zpřístupnění produktu/služby.

Splátkový kalendář je možný u vybraných produktů a vždy je specifikován u dané nabídky. Neuhrazení splátek může vést k pozastavení přístupu k obsahu.

  1. Dodací a přístupové podmínky

Služby
Probíhají dle domluveného termínu po úhradě ceny.

Digitální obsah
Zasílá se e-mailem (přílohou nebo odkazem) nebo přes platformy třetích stran (např. uzavřená FB skupina).
Zpřístupnění nastává po připsání platby. Přístup je časově omezen – zpravidla na 2 roky, pokud není uvedeno jinak.

  1. Autorská práva a důvěrnost

Veškerý obsah je chráněn autorským právem a je určen výhradně pro osobní použití.
Jakékoliv šíření, kopírování nebo používání pro komerční účely je bez písemného souhlasu zakázáno.

Kupující je povinen zachovávat důvěrnost informací sdílených v rámci uzavřených skupin či programů.

  1. Storno podmínky

 Účastník má právo zrušit svou účast za následujících podmínek:

  • Více než 30 dní před začátkem: bude vrácena celá záloha.
  • 15–30 dní před začátkem: bude vráceno 50 % zálohy.
  • Méně než 15 dní před začátkem: záloha je nevratná.

 Poskytovatel má právo zrušit kurz nebo pobyt při nedostatečném počtu účastníků nebo z vážných provozních důvodů.
V takovém případě bude účastníkovi vrácena celá uhrazená částka.

  1. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů, pokud:

  • nebyl digitální obsah zpřístupněn,
  • nebyla služba zcela poskytnuta,
  • neudělil výslovný souhlas s plněním před uplynutím lhůty.

Pokud kupující výslovně souhlasí s dodáním digitálního obsahu před uplynutím této lhůty a vzdává se práva na odstoupení (zaškrtnutím ve formuláři), právo na vrácení peněz zaniká dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

Odstoupení je nutné zaslat e-mailem nebo písemně. Lze využít vzorový formulář (příloha č. 1).

  1. Reklamace

V případě vadného plnění nebo nesouladu s objednávkou má kupující právo na opravu, dodání, slevu nebo vrácení peněz.

Reklamace zasílejte na: danca@dechemkrovnovaze.cz
Vyřizují se bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

  1. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR. Podrobnosti najdete v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, dostupném na webu.

  1. Upozornění na charakter služeb

Poskytované metody zahrnují užitečné a zajímavé informace, jak postupovat při ozdravování dechového vzorce.
Nejedná se o zdravotní nebo lékařské služby.

Kupující bere na vědomí, že:

  • účast na kurzech, individuálních lekcích či pobytech je na jeho vlastní odpovědnost,
  • v případě zdravotních potíží je povinen konzultovat svou účast s lékařem,
  • poskytovatelka nenese odpovědnost za případné zhoršení zdravotního stavu kupujícího, pokud nebyla konzultována vhodnost účasti s odborníkem.

Doporučení:
Před účastí doporučujeme konzultaci s ošetřujícím lékařem.

  1. Kontraindikace

Kurzy, individuální lekce a pobyty nejsou vhodné pro:

  • osoby s onkologickým onemocněním,
  • osoby se závažnými zdravotními problémy,
  • děti s epilepsií a plicní hypertenzí,
  • osoby s duševními či mentálními poruchami,
  • osoby s vážným onemocněním, které nebylo konzultováno s lékařem.

Pokud má kupující jakékoli pochybnosti nebo zdravotní omezení, je povinen vše předem konzultovat s lékařem.

  1. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí českým právem. Spory budou řešeny smírně, případně u příslušného soudu.
Poskytovatelka si vyhrazuje právo podmínky měnit – pro kupujícího platí znění účinné ke dni uzavření smlouvy.

Tyto podmínky jsou platné a účinné od 11. 7. 2025.